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Definición
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Se entiende por persona de movilidad reducida una persona cuya movilidad es reducida debido a una incapacidad física (sensitiva o motora), una deficiencia mental, su edad, una enfermedad o cualquier otra minusvalía y cuya situación, al utilizar un medio de transporte, requiere una atención especial y una adaptación a sus necesidades específicas del servicio prestado al conjunto de los pasajeros.
Cinco categorías de pasajeros son objeto de esta atención:
1 – Discapacitados motores
2 – Insuficientes respiratorios (que necesiten oxígeno)
3 – Algunos enfermos mentales (que necesiten un plazo de tratamiento de más de 8 días)
4 – Invidentes y sordos
5 - Casos particulares (mujeres embarazadas, repatriados sanitarios)
NB: estos pasajeros deben identificarse como tal al realizar su reserva.