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Services à bord

Un engagement fort sur l'accueil et le confort à bord.
Avec Air Caraïbes, tout est mis en œuvre à bord de nos avions pour vous faire passer un agréable moment : un accueil chaleureux, une cabine claire et spacieuse, des repas raffinés aux saveurs des îles, une trousse confort pour tous les passagers et des petites attentions tout au long du vol.

 

animfleche Nos classes de voyage :
 

LA CLASSE MADRAS

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Située dans un espace privatif à l'avant de l'appareil, la classe Madras offre tout le confort et les services d'une Classe Affaires

  • Nombre de sièges : de 12 (A330-200) à 18 (A330-300),
  • Configurée en 6 sièges de front.
  • Possiblité de réserver son siège à l'avance.

Enregistrement en ligne accessible

Infos sur les classes de voyages


LA CLASSE CARAÏBES

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La classe Economique Premium pour voyager avec un service et un confort supérieurs.

  • Nombre de sièges : 39 (uniquement disponible à bord de l'A330-300)
  • Possibilité de réserver son siège à l'avance

Enregistrement en ligne accessible

Infos sur les classes de voyages


LA CLASSE SOLEIL

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Une classe économique, service compris, vers les Antilles et la Guyane !

  • Nombre de sièges : de 312 (A330-200) à 307 (A330-300)
  • Possibilité de réserver son siège à l'avance

Enregistrement en ligne accessible

Infos sur les classes de voyages

 

 

animfleche Nos distractions :
 

POUR LES AMATEURS DE CINÉMA

img kit enfants

Air Caraïbes s’efforce de rendre votre séjour à bord de nos avions toujours plus agréable !

Au programme :
une vaste offre de films vous permettra de vous divertir durant toute la durée de votre voyage, mais aussi une sélection musicale éclectique et de nombreux jeux pour faire passer le temps.


POUR LES PLUS JEUNES

img kit enfants

Pour les tout-petits et plus jeunes (de 2 à 11 ans), Air Caraïbes met à disposition un kit de jeux* (coloriage, jeux, lecture...).

    Ils bénéficieront :
  • au diner, ou au déjeuner, d'un repas "enfant", équilibré, varié, goûteux et adapté à leurs besoins nutritifs.
  • au goûter, d'une collation salée / sucrée.
  • au petit-dejeuner, d'un plateau équilibré pour qu'ils soient en pleine forme.

*Dans la limite des stocks disponibles.


NOS VENTES À BORD (sur le réseau transatlantique)

vente de produits détaxés à bord

Les règlements internationaux, les impératifs de sécurité, de même que le temps en vol et l'espace limité à bord ne nous permettront pas toujours de répondre aux demandes. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser s'il advenait que nous ne puissions pleinement les satisfaire.

Règlements :
Notre personnel navigant se tient à votre disposition si vous souhaitez régler vos achats en devises étrangères (billets uniquement), cartes de crédit, ou chèque de voyage en Euro ou en Dollar.

Air Caraïbes accepte les cartes de crédits suivantes : Carte Bleue, Visa, Mastercard.

Informations douanières :
Pour le retour en France, les marchandises contenues dans les bagages personnels sont admises sans rien payer à la douane dès lors que leur valeur ne dépasse pas les limites suivantes :

  • Voyageurs âgés de 15 ans et plus >> 182,93€
  • Voyageurs de moins de 15 ans >> 91,46€

Attention : les montants maximum indiqués ci-dessus ne peuvent être cumulés par les membres d'un même groupe ou d'une famille pour l'achat d'un même objet.

De plus, il est possible d'apporter les marchandises ci-contre dans les limites indiquées.

Transport d'alcool et de cigarettes :

  • Tabacs : seuls les voyageurs âgés de plus de 17 ans ont droit aux quantités suivantes :
    Cigarettes : 200 pièces
    Cigarillos : 100 pièces
    Cigares : 50 pièces
  • Boissons alcoolisées : seuls les voyageurs âgés de plus de 17 ans ont droit aux quantités suivantes :
    Boissons titrant moins de 22° : 2 litres
    Boissons titrant plus de 22° : 1 litre
  • Parfums
    Parfums : 50 millilitres
    Eaux de toilette : 250 millilitres

Attention : Le transport de Tabacs et d'Alcool est interdit pour tout mineur de - de 17 ans.

La garantie Qualité :
Tous les produits de notre boutique bénéficient d'une garantie internationale d'au moins un an. Pour en bénéficier, il est conseillé de conserver soigneusement le reçu remis lors de l'achats qui vous sera demandé pour traiter une éventuelle réclamation. En outre, les coordonnées de notre Service Après-Vente y figurent.


animflecheNos plans cabine (lignes transatlantiques uniquement) :

Les plans cabine de nos Airbus sont disponibles ci-dessous pour vous permettre de choisir votre siège. Pour cela, n'hésitez surtout pas à les imprimer puis à nous communiquer votre choix dès le moment de la réservation.

 Plan cabine

*Selon une enquête réalisée par Ipsos pour Air Caraïbes, d’avril à octobre 2009, auprès de 5636 passagers constituant un échantillon représentatif de l’ensemble des passagers sur ses vols transatlantiques. vignette IPSOS - services à bord